La clave de un buen servicio está en escuchar. Tú nos inspiras a mejorar

Ayúdanos a fortalecer nuestro servicio y seguir volando hacia la excelencia. Nos comprometemos a atender tus inquietudes, por lo que requerimos tengas en cuenta los siguientes puntos antes de registrarla:

• Petición: Puedes presentar solicitudes respetuosas a las autoridades o Institución por motivos de interés general o particular, para obtener su pronta resolución.

• Queja: Si estas descontento o inconforme con una conducta que consideres irregular de uno o varios empleados en desarrollo de sus funciones.

• Reclamo: Puedes exigir, reivindicar o demandar una solución, ya sea por motivo general o particular, referente a la prestación indebida de un servicio o a la falta de atención de una solicitud.

• Sugerencia: Si tienes una idea o propuesta cuyo propósito es mejorar la prestación del servicio en cualquiera de las áreas académicas o administrativas de la Institución.

• Felicitaciones: Puedes manifestarnos la satisfacción experimentada con motivo de algún suceso o proceso favorable Institucional.